FRENCH VOCABULARY / A2 / UNIT 11 OF 12
Solve a practical problem politely
48 words with pronunciation and example sentences. Flip through the flashcards, test yourself with the quiz, and save the words you want to keep in My words.
Card 1 of 48 · A2
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ReferenceAll 48 words in “Solve a practical problem politely”
French, English, a plain-English pronunciation guide (capitals mark the stressed syllable; (n) is a nasal vowel) and one example sentence per word.
| French | English | Say it | Example |
|---|---|---|---|
| un formulaire incomplet | an incomplete form | uh(n) for-mü-LEHR a(n)-kohn-PLEH | Le formulaire est incomplet.The form is incomplete. |
| une case obligatoire | a required box | ün kahz oh-blee-gah-TWAHR | Je coche la case obligatoire.I check the required box. |
| un champ à remplir | a field to fill in | uh(n) shah(n) ah rah(n)-PLEER | Je remplis le champ d'adresse avant d'envoyer le formulaire.I fill in the address field before sending the form. |
| une copie recto verso | a double-sided copy | ün koh-PEE rehk-TOH vehr-SOH | Joignez une copie recto verso à votre demande.Attach a double-sided copy to your request. |
| un justificatif de domicile | proof of address | uh(n) zhüs-tee-fee-kah-TEEF duh doh-mee-SEEL | J'envoie un justificatif de domicile avec ma demande.I send proof of address with my request. |
| une signature manquante | a missing signature | ün see-nyah-TÜR mahn-KAH(N)T | La signature manque au bas du formulaire.The signature is missing at the bottom of the form. |
| une preuve d'achat | proof of purchase | ün pruhv dah-SHAH | Le magasin demande une preuve d'achat pour traiter le retour.The store asks for proof of purchase to process the return. |
| un numéro de confirmation | a confirmation number | uh(n) nü-may-ROH duh kohn-feer-mah-SYOH(N) | Je garde le numéro de confirmation.I keep the confirmation number. |
| un colis égaré | a misplaced parcel | uh(n) koh-LEE ay-gah-RAY | Le colis est égaré; voici mon numéro de suivi.The parcel is missing; here is my tracking number. |
| une confirmation de livraison | a delivery confirmation | ün kohn-feer-mah-SYOH(N) duh lee-vreh-ZOH(N) | Vous recevrez une confirmation de livraison par message.You will receive a delivery confirmation by text. |
| un créneau de livraison | a delivery time slot | uh(n) kray-NOH duh lee-vreh-ZOH(N) | Je choisis un créneau de livraison après 17 h.I choose a delivery time slot after 5 p.m. |
| une tentative de livraison | a delivery attempt | ün tah(n)-tah-TEEV duh lee-vreh-ZOH(N) | Le livreur a laissé un avis après une tentative de livraison.The delivery person left a notice after a delivery attempt. |
| un numéro de suivi | a tracking number | uh(n) nü-may-ROH duh sü-vee | Mon numéro de suivi ne fonctionne pas.My tracking number does not work. |
| un emballage abîmé | damaged packaging | uh(n) ah(n)-bah-LAHZH ah-bee-MAY | Le colis est arrivé avec un emballage abîmé.The parcel arrived with damaged packaging. |
| une livraison manquée | a missed delivery | ün lee-vreh-ZOH(N) mahn-KAY | J'ai manqué la livraison parce que j'étais au travail.I missed the delivery because I was at work. |
| une confirmation de commande | an order confirmation | ün kohn-feer-mah-SYOH(N) duh koh-MAH(N)D | Je cherche la confirmation de commande dans mes courriels.I am looking for the order confirmation in my emails. |
| une première étape | a first step | ün pruh-MYEHR ay-TAHP | La première étape consiste à remplir le formulaire.The first step is to fill in the form. |
| une deuxième étape | a second step | ün duh-ZYEHM ay-TAHP | À la deuxième étape, je vérifie le numéro de dossier.At the second step, I check the file number. |
| un mode d'emploi | an instruction manual | uh(n) mohd dah(n)-plwah | Le mode d'emploi explique comment installer l'appareil.The instruction manual explains how to install the device. |
| un bouton de validation | a submit button | uh(n) boo-TOH(N) duh vah-lee-dah-SYOH(N) | Appuyez sur le bouton de validation pour envoyer le formulaire.Press the submit button to send the form. |
| un délai de traitement | a processing time | uh(n) day-LEH duh treht-MAH(N) | On m'a indiqué un délai de traitement de deux jours.I was told the processing time is two days. |
| un service à la clientèle | a customer service department | uh(n) sehr-VEES ah lah klee-ah(n)-TEHL | J'appelle le service à la clientèle pour poser une question.I call customer service to ask a question. |
| un message automatique | an automated message | uh(n) meh-SAHZH oh-toh-mah-TEEK | Un message automatique confirme la réception de ma demande.An automated message confirms receipt of my request. |
| une page de confirmation | a confirmation page | ün pahzh duh kohn-feer-mah-SYOH(N) | La page de confirmation affiche mon numéro de dossier.The confirmation page displays my file number. |
| une fuite d'eau | a water leak | ün fü-eet doh | Une fuite d'eau est apparue sous l'évier.A water leak has appeared under the sink. |
| un robinet qui fuit | a leaking tap | uh(n) roh-bee-NEH kee fü-ee | Le robinet fuit depuis ce matin.The tap has been leaking since this morning. |
| un détecteur de fumée | a smoke detector | uh(n) day-tehk-TUHR duh fü-MAY | Le détecteur de fumée ne fonctionne plus.The smoke detector no longer works. |
| une panne de chauffage | a heating failure | ün pahn duh shoh-FAHZH | Je signale la panne de chauffage au propriétaire.I report the heating failure to the landlord. |
| un rendez-vous d'entretien | a maintenance appointment | uh(n) rah(n)-day-voo dah(n)-truh-TYAH(N) | Le propriétaire propose un rendez-vous d'entretien vendredi.The landlord suggests a maintenance appointment on Friday. |
| un appareil défectueux | a faulty appliance | uh(n) ah-pah-REHY day-fehk-TÜ-EH | Cet appareil est défectueux; il ne s'allume pas.This appliance is faulty; it will not turn on. |
| un problème d'accès | an access problem | uh(n) proh-BLEHM dahk-SEH | Je signale un problème d'accès à l'immeuble.I report an access problem at the building. |
| une réparation urgente | an urgent repair | ün ray-pah-rah-SYOH(N) ür-ZHAH(N)T | J'appelle le concierge pour demander une réparation urgente.I call the building superintendent to request an urgent repair. |
| une demande de renseignement | a request for information | ün duh-MAH(N)D duh rah(n)-seh-nyuh-MAH(N) | Je fais une demande de renseignement sur mon dossier.I make an inquiry about my file. |
| un suivi de dossier | a file follow-up | uh(n) sü-vee duh doh-SYAY | Je téléphone pour faire le suivi de mon dossier.I call to follow up on my file. |
| une réponse écrite | a written reply | ün ray-POHNS ay-KREET | Je demande une réponse écrite par courriel.I ask for a written reply by email. |
| un délai supplémentaire | additional time | uh(n) day-LEH sü-plah-mahn-TEHR | Je voudrais un délai supplémentaire pour envoyer le document.I would like additional time to send the document. |
| une modification de facture | a bill correction | ün moh-dee-fee-kah-SYOH(N) duh fahk-TÜR | Je demande une modification de facture.I ask for a bill correction. |
| une demande de retour | a return request | ün duh-MAH(N)D duh ruh-TOOR | Je remplis une demande de retour pour l'appareil défectueux.I fill in a return request for the faulty appliance. |
| une option de paiement | a payment option | ün ohp-SYOH(N) duh peh-MAH(N) | Le site propose plusieurs options de paiement.The website offers several payment options. |
| un contact principal | a main contact | uh(n) kohn-TAHKT pree(n)-see-PAHL | Le contact principal répond à mes questions sur le dossier.The main contact answers my questions about the file. |
| attacher | to attach | ah-tah-SHAY | Je peux attacher une copie au formulaire.I can attach a copy to the form. |
| appuyer sur | to press | ah-pü-yay sür | Je peux appuyer sur le bouton de validation.I can press the submit button. |
| relancer | to follow up; prompt | ruh-lahn-SAY | Je peux relancer le service à la clientèle.I can follow up with customer service. |
| cocher | to check a box | koh-SHAY | Je peux cocher la case obligatoire.I can check the required box. |
| remplacer | to replace | rah(n)-plah-SAY | Je peux remplacer la copie abîmée.I can replace the damaged copy. |
| réactiver | to reactivate | ray-ahk-tee-VAY | Je peux réactiver le compte après la confirmation.I can reactivate the account after confirmation. |
| traiter | to process; handle | treh-TAY | Le service peut traiter la demande demain.The service can process the request tomorrow. |
| renseigner | to fill in; provide information | rah(n)-seh-nyay | Je peux renseigner le champ manquant.I can fill in the missing field. |